Em tempos de pandemia várias atribuições tiveram que ser remodeladas. O Home Office deixou de ser exceção para se tornar regra. Muitas viagens corporativas se tornaram reuniões por videoconferência. Nesse contexto Digital First, os relacionamentos entre equipe se dão, basicamente, online. 

Com essas mudanças estruturais, a forma de trabalhar também foi modificada: o que antes era resolvido em reuniões presenciais, com cafezinho, post-its e muita conversa, agora é tratado via áudio ou uma rápida ligação de vídeo. Tudo mudou, inclusive a forma como os gestores lideram suas equipes.

Liderança Remota se tornou um termo extremamente disseminado no mundo corporativo.

Afinal, como motivar os funcionários e manter uma rotina à distância quando a maioria das pessoas sempre conheceu apenas modelos de trabalho presenciais? Como ter confiança na sua equipe e nas entregas, se você não pode constatar que eles estão realmente em suas estações de trabalho?

Para as empresas que mantinham esse pensamento antiquado, o trabalho remoto caiu como uma bomba, trazendo mais um problema dentre tantos outros potencializados pela pandemia proporcionou. A adaptação ocorreu de maneira forçada, especialmente para quem jamai considerou adotar o trabalho remoto ou híbrido.

Com o tempo, os próprios funcionários passaram a preferir esse modelo de trabalho como algo fixo em sua rotina. Optar pelo trabalho remoto possui diversos benefícios e, inclusive, é um modelo mais inclusivo. Os líderes, por sua vez, além de se adaptarem ao trabalho remoto, precisaram aprender também a gerir pessoas que experienciavam o mesmo processo de transição.

Tudo junto e ao mesmo tempo.

Liderar não é algo fácil, principalmente quando você trabalha em áreas que possuem metas ousadas de arrecadação, ou que dependem justamente da integração entre equipes.

Um dos livros mais referenciados quando o assunto é Liderança Remota é o título The Long-Distance Leader: Rules for Remarkable Remote Leadership, escrito por Kevin Eikenberry e Wayne Turmel, co-fundadores do Remote Leadership Institute. Na obra são listados diversos tópicos que podem guiar os gestores em sua jornada de liderança durante o regime Home Office. 

Usando como mote liderança em primeiro lugar, localização em segundo, os autores mostram aos líderes como orientar suas equipes, relembrando os princípios fundamentais de liderança, que independem se o colaborador está alocado presencialmente na empresa. 

Liderar significa se conectar com as pessoas e incentivá-las a alcançarem seus objetivos, ação que deve ser exercida constantemente pelo gestor. Também na Liderança Remota, o foco precisa ser ajudar o colaborador a crescer e ter confiança em seu trabalho, independente se ele está ao seu lado ou fora da empresa.

Dentre os tópicos listados no livro de Eikenberry e Wayne Turmel, nós destacamos 5 que podem ajudar você a ser um líder mais eficaz, eficiente e officeless.

 

1) Não tenha preguiça de se comunicar da melhor forma possível

A comunicação mudou. Estando fisicamente distantes, você não tem como se comunicar com os colaboradores da mesma forma que antes. Portanto, entenda sua nova realidade e busque otimizar os contatos com seus colaboradores.

Quando tiver que mandar um e-mail, seja o mais objetivo possível, expressando-se de modo simples de entender. Caso o assunto seja complexo, marque uma call ou uma videoconferência. Crie esquemas visuais que possam facilitar o entendimento do trabalho durante as videoconferências, tornando a atividade mais agradável e proveitosa. 

Lembre-se que o trabalho remoto também é cansativo. Portanto, busque formas otimizadas de garantir que os colaboradores estejam com a mente descansada e presente nos momentos de receber instruções.

Uma forma de viabilizar isso é perguntar o que fica melhor para seus comandados, como gostariam de se conectar e como seria mais efetivo para eles receberem as instruções necessárias, de modo que todo mundo entenda a instrução de uma determinada tarefa ou transmita um feedback com clareza.

 

2) Confie no seu time

Toda relação entre líderes e liderados precisa ser pautada pela confiança. Isso é ainda mais essencial no contexto de Liderança Remota.

Essa dica é básica, mas às vezes precisa ser lembrada, né?

Um dos principais medos dos líderes é que os colaboradores não cumpram suas funções se estiverem em casa, ou não estejam 100% do tempo disponíveis durante o horário de trabalho. Em alguns casos, basta uma ligação perdida em um momento que o colaborador está tomando água ou usando o banheiro, por exemplo, para uma grande desconfiança se instaurar. 

O importante precisa ser a entrega que o colaborador proporciona, com foco nas metas e objetivos estipulados pelo líder da equipe. Mantenha um relacionamento próximo com seus parceiros de time, orientando-os com frequência sobre as metas e abrindo espaço para feedbacks, a fim de otimizar o que pode ser feito para que elas sejam alcançadas.

Crie um espaço seguro em que toda a equipe possa interagir e o use para delegar funções necessárias, com prazos e metas atingíveis. Monitore as entregas e dê espaço para que o colaborador execute o que é solicitado da melhor forma possível.

 

3) A Liderança Remota exige que você confie na tecnologia

Use e abuse da tecnologia!

Hoje em dia existem ferramentas para tudo e que facilitam demais na execução das tarefas rotineiras. Desde sites para compartilhamentos de arquivos até aplicativo para facilitar a gestão de reembolso de despesas: Tudo está ao alcance da sua mão. Portanto, aproveite!

Respeitando os horários de trabalho, utilize um aplicativo de troca de mensagens para tornar as tratativas mais simples. Use as videochamadas para falar com o grupo, ou faça um comunicado para toda a sua equipe em uma chamada liderada por você. 

Utilize sites ou softwares de gerenciamento de tarefas, além de outros tantos recursos que possam tornar a sua comunicação com os seus colaboradores mais simples e clara possível.

 

4) Tenha empatia com os outros e também com você mesmo

Se você acha inaceitável ser ríspido e inflexível com outras pessoas, por que você acharia justo agir consigo mesmo desta forma?

Pratique a autocompaixão rotineiramente. Não pegue pesado com você mesmo e nem com os outros a sua volta.

Lidere com foco nas metas, porém saiba dosar as cobranças. Priorize criar e manter um clima harmonioso para todos os envolvidos. Aceite que você não pode fazer tudo, mas faça tudo o que está a seu alcance. 

Esteja sempre disposto a escutar e procurar as melhores formas de auxiliar aquele colaborador em suas dúvidas e dificuldades não só emocionais, mas também de infraestrutura. Seja a referência que você gostaria de ter se estivesse na posição ocupada por ele.

 

5) Prepare novos líderes remotos

Compartilhe suas experiências com seus colaboradores. Tenha como meta ensiná-los como agir quando se tornarem líderes.

Os desafios que você está enfrentando hoje, sendo um líder remoto durante uma pandemia, são valiosíssimos para o futuro. Portanto, repasse esse conhecimento para seus colaboradores, pavimentando o caminho para que eles se tornem grandes profissionais capazes de liderar de modo remoto, híbrido e presencial.